Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Bestellungen und Verträge zwischen MZN 3D Solutions, Feldkirchen, Deutschland (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“) für 3D-Modellierung, 3D-Druck und verwandte Dienstleistungen.

Mit der Auftragserteilung akzeptiert der Auftraggeber diese AGB. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Leistungen

Der Anbieter bietet 3D-Modellierung, 3D-Druck, Prototyping und verwandte Dienstleistungen an. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Auftragsbestätigung oder schriftlichen Vereinbarung zwischen den Parteien.

3. Angebote und Bestellungen

Alle Angebote sind freibleibend, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Bestellung schriftlich (einschließlich E-Mail) bestätigt oder mit der Ausführung des Auftrags beginnt.

Der Auftraggeber ist für die Bereitstellung genauer und vollständiger Spezifikationen, Dateien und Informationen verantwortlich, die für die Auftragsausführung erforderlich sind. Verzögerungen oder Mehrkosten aufgrund unvollständiger oder fehlerhafter Angaben des Auftraggebers gehen zu dessen Lasten.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro und sind Nettopreise, sofern nicht anders angegeben. Die gesetzliche Umsatzsteuer wird gegebenenfalls hinzugerechnet.

Die Zahlung ist nach Rechnungserhalt fällig, sofern nicht schriftlich anders vereinbart. Der Anbieter behält sich das Recht vor, bei größeren Aufträgen eine Teil- oder Vorauszahlung zu verlangen.

Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen gemäß § 288 BGB zu berechnen.

5. Lieferung und Lieferzeiten

Liefertermine und Lieferzeiten sind nur Schätzungen und nicht verbindlich, es sei denn, sie werden ausdrücklich schriftlich als Fixtermine bestätigt. Der Anbieter wird sich angemessen bemühen, vereinbarte Zeitpläne einzuhalten.

Die Lieferung gilt als abgeschlossen mit Übergabe an den Versanddienstleister oder bei Abholung durch den Auftraggeber. Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung geht mit der Übergabe an den Versanddienstleister auf den Auftraggeber über.

6. Änderungen und Freigabe

Der Anbieter präsentiert dem Auftraggeber digitale Vorschauen (Renderings, Screenshots oder Ähnliches) der 3D-Modelle zur Freigabe, bevor mit dem Druck begonnen wird. Der Auftraggeber ist für die Überprüfung und Freigabe des Designs verantwortlich.

Angemessene Änderungen am 3D-Modell sind im vereinbarten Preis enthalten. Änderungen über den vereinbarten Umfang hinaus oder Änderungen nach der Freigabe können zusätzliche Kosten verursachen, die dem Auftraggeber vorab mitgeteilt werden.

7. Gewährleistung und Mängel

Der Anbieter gewährleistet, dass alle gelieferten Produkte den vereinbarten Spezifikationen entsprechen. Geringfügige Abweichungen, die beim 3D-Druck technisch unvermeidbar sind (z. B. leichte Schichtlinien, minimale Maßabweichungen innerhalb der Toleranz), stellen keine Mängel dar.

Im Falle eines tatsächlichen Mangels muss der Auftraggeber den Anbieter innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt benachrichtigen. Der Anbieter kann den Mangel nach eigenem Ermessen durch Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Preisminderung beheben.

Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Lieferung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen des deutschen Rechts (BGB).

8. Haftung

Die Haftung des Anbieters beschränkt sich auf Fälle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), und die Haftung ist auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.

9. Geistiges Eigentum

Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, verbleiben die geistigen Eigentumsrechte an 3D-Modellen und Designs, die der Anbieter erstellt hat, bis zur vollständigen Bezahlung beim Anbieter. Nach vollständiger Bezahlung gehen alle Nutzungsrechte am Auftragswerk auf den Auftraggeber über.

Der Auftraggeber gewährleistet, dass bereitgestellte Dateien, Designs oder Spezifikationen keine Rechte Dritter am geistigen Eigentum verletzen. Der Auftraggeber stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die sich aus den vom Auftraggeber bereitgestellten Materialien ergeben.

10. Stornierung und Widerruf

Für nach Kundenspezifikation angefertigte Produkte (die den Großteil unserer Leistungen ausmachen) besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht, da es sich um Waren handelt, die nach den Spezifikationen des Auftraggebers angefertigt werden.

Möchte der Auftraggeber eine Bestellung vor Fertigstellung stornieren, ist der Anbieter berechtigt, bereits erbrachte Leistungen und verbrauchte Materialien in Rechnung zu stellen.

11. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, alle vertraulichen Informationen, die sie von der anderen Partei erhalten, vertraulich zu behandeln und ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht an Dritte weiterzugeben. Eine separate Geheimhaltungsvereinbarung (NDA) ist auf Anfrage erhältlich.

12. Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet die personenbezogenen Daten des Auftraggebers gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen (DSGVO, BDSG). Näheres entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Für Streitigkeiten mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist der Sitz des Anbieters Gerichtsstand.

14. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung wird durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

15. Änderungen dieser AGB

Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die geänderten AGB werden auf dieser Website veröffentlicht. Bei laufenden Verträgen wird der Auftraggeber über Änderungen vorab informiert.